2020年6月3日中午，52路线路管理员赵冬林在驾驶公交车完成自己的任务，回场清洗车辆时，在车厢角落里捡到一部苹果手机，他立即把手机保管起来，等待失主来寻。
不一会儿电话响起，接听后正是失主刘女士打来的，赵冬林向对方表明自己的身份后，请失主到公交三公司来认领。失主刘女士由于有重要的事情还没办完，两人约定晚上9点过来领取。虽然晚上9点已经过了赵冬林下班时间，但赵师傅还是一口答应了她，在约定时间等她来领。
临近晚上9点，赵冬林正在检查52路公交车下班后的停放情况时，捡到的手机再次想起，还是失主刘女士打来的。电话中刘女士解释说今天自己实在太忙，没有时间来领自己的电话，麻烦赵师傅再帮忙保管下，明天中午一定来认领。赵冬林没有一句埋怨，爽快的答应帮她再保管一晚手机。
第二天(6月4日)中午，刘女士终于来到公交三公司，赵冬林热情接待了她。在核实完她的身份后，将手机归还给她。刘女士再三感谢，并为昨晚的爽约表达了歉意。赵冬林笑着说道，这又不是什么大事，只要东西能找到，这都不算什么，为乘客服务，帮助乘客本来就是公交员工的职责。
捡到失物，公交师傅们没有丝毫犹豫，妥善保管，等待乘客领取。作为一名公交司机，想乘客之所想，急乘客之所急，他们用实际行动诠释了一名公交司机应有社会责任感和道德感。
